Última actualización: 8 de agosto de 2026
Quiénes somos
Ruta Cloud Consulting LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida, con operación en Miami, Florida. Correo info@rutacloud.com, teléfono (305) 603-7348. Somos los responsables de los datos que se recogen en rutacloud.com.
Qué datos recogemos
- Lo que escribes en el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y tu mensaje.
- La prueba de tu consentimiento: el texto literal que aceptaste, su versión e idioma, la fecha y hora del servidor, tu dirección IP, el navegador y la página desde la que enviaste el formulario.
- Datos técnicos de navegación a través de Google Tag Manager y Google Analytics (páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo).
No pedimos datos de tarjeta, ni datos de salud, ni información de menores. Este sitio no está dirigido a menores de 13 años.
Para qué los usamos
Para responder a tu solicitud, prepararte una propuesta y contactarte sobre nuestros servicios por los canales que autorizaste. Guardamos la prueba del consentimiento para poder demostrar, si hiciera falta, qué autorizaste exactamente y cuándo. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Con quién los compartimos
Sólo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y sólo con lo necesario: nuestro hosting (Hostinger), el correo corporativo, nuestra plataforma de atención al cliente y las herramientas de medición de Google. También cuando la ley nos obligue.
Cuánto tiempo los guardamos
El registro de consentimiento se conserva cinco años desde que lo diste, porque es el plazo en el que podría reclamársenos. El resto de datos de contacto se conservan mientras exista relación comercial o hasta que pidas su eliminación.
Cómo paras de recibir mensajes
- SMS o WhatsApp: responde STOP a cualquier mensaje.
- Email: usa el enlace de baja, o escríbenos a info@rutacloud.com.
- Llamadas: dínoslo por teléfono o por escrito y dejamos de llamarte.
Puedes pedirnos también una copia de tus datos o su eliminación escribiendo a info@rutacloud.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Retirar el consentimiento no afecta al contacto que ya hubiéramos hecho antes.
Cookies y medición
Usamos cookies propias para que el sitio funcione y cookies de Google (Analytics, Tag Manager) para entender qué páginas se visitan. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.
Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el acceso a los registros de contacto está restringido a las personas de Ruta Cloud que los necesitan. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaríamos.
Cambios
Si cambiamos esta política actualizamos la fecha de arriba. El texto de consentimiento que aceptaste en su día no cambia: se archiva con su versión y sigue siendo el que se te aplicó.
Contacto
info@rutacloud.com (305) 603-7348 Miami, Florida