Compromiso

Declaración de accesibilidad

Qué hemos hecho, qué falta todavía y cómo avisarnos si algo te bloquea.

Última revisión: 8 de agosto de 2026

Nuestro objetivo

Queremos que rutacloud.com cumpla las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA, la referencia que se usa en Estados Unidos para el Título III de la ADA. No decimos que ya lo cumplamos al cien por cien: decimos que trabajamos en ello y que abajo tienes lo que aún nos falta.

Qué ya funciona

  • Todo el sitio se puede recorrer con teclado, y el elemento enfocado se ve con un contorno claro.
  • Un enlace «Saltar al contenido principal» aparece al pulsar Tab, para no recorrer el menú en cada página.
  • Cada campo de los formularios tiene su etiqueta visible y asociada, y los errores se anuncian al lector de pantalla.
  • Los iconos decorativos están ocultos al lector de pantalla, y las imágenes con información llevan texto alternativo.
  • Si tu sistema pide reducir el movimiento, las animaciones y el desplazamiento suave se desactivan.
  • El sitio está en español e inglés, con el idioma declarado en cada página.

Qué nos falta todavía

Preferimos decirlo nosotros:

  • No hemos hecho aún una prueba completa con lectores de pantalla reales (NVDA y VoiceOver) sobre el recorrido de contacto.
  • Las entradas del blog las escribimos personas, y puede colarse una imagen sin descripción o un encabezado fuera de orden.
  • Los videos publicados aún no tienen todos subtítulos ni transcripción.
  • Algunas herramientas de terceros que incrustamos (agenda de llamadas, medición) no están bajo nuestro control y pueden no cumplir el mismo nivel.

No usamos overlays de accesibilidad

Este sitio no lleva ningún widget o «overlay» que prometa hacerlo accesible automáticamente. Esos scripts no pueden adivinar para qué sirve un campo mal etiquetado, y en enero de 2025 la Comisión Federal de Comercio multó a uno de sus mayores proveedores con un millón de dólares por afirmar que dejaban los sitios conformes. Preferimos arreglar el código.

Si algo te bloquea, dínoslo

Si te encuentras una barrera en este sitio, escríbenos o llámanos. Respondemos en un máximo de cinco días hábiles y te decimos qué vamos a hacer y cuándo.

Y mientras tanto: cualquier gestión que se pueda hacer en este sitio —pedir información, agendar una llamada, recibir una propuesta— la hacemos contigo por teléfono, sin coste alguno. No hace falta que uses la web.